I CityX sætter vi vores brugere først. Vi tror på, at for at skabe banebrydende og meningsfulde løsninger er det afgørende at lytte til dem, der skal bruge vores produkter. Derfor er vi stolte af at være en outside-in virksomhed, hvor brugernes behov og input er vores højeste prioritet.
Vores primære mål i CityX er altid at tilfredsstille vores brugeres behov og skabe løsninger, der virkelig gør en forskel i deres liv. Vi tror på, at den mest effektive måde at opnå dette på er ved at tage en “outside-in” tilgang til vores produktudvikling.
Denne outside-in tilgang betyder, at vi begynder med at se på verden gennem øjnene på vores brugere. Vi lytter opmærksomt til deres udfordringer, ønsker og behov. Vi forsøger at forstå, hvordan vores produkter kan løse reelle problemer for dem og forbedre deres daglige liv. Dette er afgørende for os, fordi vi tror, at de bedste løsninger opstår, når man inddrager dem, der vil bruge produkterne, i udviklingsprocessen.